Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

📋 Thu Thập Thông Tin

f689 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Hình ảnh giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin liên hệ và nội dung bạn gửi khi trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn sử dụng khi truy cập nền tảng.
• Dữ liệu nhật ký hoạt động bao gồm thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập và thao tác thực hiện.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố (dựa trên IP, không sử dụng GPS thiết bị).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự — chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.

Đối với người dùng dưới 18 tuổi: f689 không thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi cho phép, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản theo quy trình bảo vệ người dùng.

🎯 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f689 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Đối với hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS, f689 chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Huỷ đăng ký" có trong mỗi email hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của f689.

🍪 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng f689. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, an toàn và được cá nhân hoá. f689 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc, nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên chơi, lỗi kỹ thuật phát sinh) giúp f689 cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.
• Cookie chức năng: Lưu các tuỳ chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo và lịch sử tìm kiếm trong phạm vi nền tảng.
• Cookie phân tích: Sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu hành vi người dùng theo nhóm (không theo dõi cá nhân), giúp tối ưu hoá giao diện và nội dung trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tuỳ chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

🔐 Bảo Mật Dữ Liệu

f689 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của f689 bao gồm:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ f689 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các tổ chức tài chính và ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu (được băm bằng bcrypt), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): f689 hỗ trợ và khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố cho tài khoản của bạn, thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên f689 có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát thường xuyên.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: f689 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ dự phòng mã hoá, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, f689 cam kết thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn thiệt hại tiếp theo.

🗄️ Lưu Trữ Dữ Liệu

f689 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản (họ tên, email, SĐT): Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng nhằm xử lý tranh chấp và yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) hiện hành tại Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và pháp lý về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được ẩn danh hoá và lưu trữ thêm 24 tháng cho mục đích phân tích xu hướng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 12 tháng như đã nêu tại mục Chính sách Cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn để không thể liên kết lại với danh tính của bạn. Quy trình xoá dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) đối với dữ liệu nhạy cảm.

🔄 Cập Nhật Chính Sách

f689 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ áp dụng hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, f689 cam kết:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệ u lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi được áp dụng.
• Yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận chính sách mới trong lần đăng nhập tiếp theo nếu thay đổi liên quan đến cách thức xử lý dữ liệu cốt lõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng f689 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nêu tại mục Quyền của người dùng.

Mọi phiên bản trước của Chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc cách f689 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trực tiếp trên nền tảng — đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.